Verpakking lijkt een detail, maar het bepaalt mee wat elk pakje kost, hoe vaak er iets kapot aankomt en welke indruk je klant krijgt bij het openen. Met een paar bewuste keuzes bespaar je op verzendkosten en op retouren.
Volumegewicht: waarom lucht geld kost
Vervoerders rekenen niet alleen met het echte gewicht van een pakje, maar ook met het volumegewicht: de ruimte die het inneemt in de vrachtwagen of het vliegtuig. Je betaalt het hoogste van de twee. Het volumegewicht bereken je als lengte × breedte × hoogte in centimeter, gedeeld door een vast getal. Vaak is dat 5000, maar sommige vervoerders en diensten gebruiken 4000 of 6000. Kijk dus in je tarieven welk getal voor jou geldt.
Kies een beperkt aantal standaardformaten
Voor elk product een eigen doos is duur en onpraktisch. Eén formaat voor alles betekent dat de meeste pakjes te groot zijn. Het beste werkt een kleine reeks standaardformaten, afgestemd op je meest verkochte producten en de meest voorkomende combinaties in één order. Bekijk je orderhistoriek: vaak passen 80% van je orders in drie of vier formaten.
Doos of verzendzak?
- Verzendzak: licht en compact, ideaal voor kleding, textiel en andere producten die niet kunnen breken.
- Doos: nodig voor breekbare, zware of vormgevoelige producten, en voor alles wat je stapelt.
- Brievenbusdoos: past door de brievenbus, zodat je klant niet thuis hoeft te zijn. Handig voor kleine, platte producten.
Bescherm wat breekbaar is
Een pakje wordt onderweg meerdere keren gesorteerd, gestapeld en soms gegooid. Producten mogen in de doos niet kunnen bewegen. Vul lege ruimte op met papier of karton, zet breekbare producten niet tegen de wand van de doos en gebruik voor glas of elektronica een extra binnenverpakking. Doe zelf eens de test: schud de doos. Hoor je iets bewegen, dan is de verpakking niet goed genoeg.
Duurzaam verpakken
Klanten ergeren zich aan grote dozen vol plastic. Karton en papieren opvulling zijn makkelijk te recycleren, en een doos op maat bespaart materiaal én verzendkosten. Een verzenddoos die ook als retourdoos dient, met een tweede plakstrook, maakt terugsturen eenvoudiger en voorkomt dat je klant zelf iets moet zoeken.
Branding: wanneer loont het?
Een bedrukte doos, een kaartje of vloeipapier maakt het openen een beleving. Voor cadeau- en premiumproducten loont dat zeker. Voor andere producten is een nette, stevige standaarddoos met een sticker vaak genoeg. Belangrijker dan de print is dat alles heel en netjes aankomt.
Bij Sendwit bekijken we samen welke verpakking past bij je producten en je merk. Wat verpakking en verzending samen kosten, lees je in wat kost fulfilment?