Privacyverklaring

Dewit, Senne ("Sendwit", "wij") hecht belang aan je privacy. In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. We verwerken je gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR).

Wie is verantwoordelijk?

• Naam: Dewit, Senne
• Adres: Hopstraat 44, 3920 Lommel, België
• Ondernemingsnummer: BE 1015.587.426
• E-mail: senne@sendwit.be
• Telefoon: +32 471 24 19 12

Welke gegevens verwerken we?

• Via het formulier om een prijs te vragen: je naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), wat je verkoopt, naar wie je levert, je ordervolume en je bericht.
• Via het formulier om een vraag te stellen: je naam, e-mailadres, bedrijf (optioneel) en je vraag.
• Als je ons mailt of belt: je naam, contactgegevens en wat je ons vertelt.
• Als je klant bent: de contactgegevens van je medewerkers en de gegevens die nodig zijn om je orders te verwerken en te factureren.

Waarom verwerken we je gegevens?

• Om je vraag te beantwoorden of je een prijsvoorstel te sturen. Dat doen we op jouw verzoek, voor we een overeenkomst sluiten.
• Om onze overeenkomst met jou uit te voeren: orders verwerken, factureren en met je communiceren.
• Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals het bewaren van facturen.
• Om onze dienstverlening te verbeteren en onze website veilig te houden, op basis van ons gerechtvaardigd belang.

We verkopen je gegevens nooit en gebruiken ze niet voor reclame van anderen.

Gegevens van jouw klanten

Als we orders voor jou verzenden, verwerken we ook gegevens van jouw klanten, zoals naam en leveradres. Dat doen we als verwerker, in jouw opdracht en alleen om je orders te leveren. De afspraken daarover leggen we vast in een verwerkersovereenkomst.

Met wie delen we je gegevens?

• Onze hostingprovider (Vercel), waar de website draait.
• Vervoerders, alleen de gegevens die nodig zijn om een zending te leveren.
• Onze boekhouder en IT-leveranciers, als dat nodig is voor hun opdracht.
• Overheden, als de wet ons daartoe verplicht.

Met al deze partijen maken we afspraken zodat ze je gegevens veilig en alleen voor dat doel gebruiken.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Vragen en prijsaanvragen: 2 jaar na ons laatste contact, tenzij je klant wordt.
• Klantgegevens: zolang je klant bent, en daarna zolang de wet dat vraagt (bv. 7 jaar voor facturen).

Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te dragen. Stuur daarvoor een mail naar senne@sendwit.be. We antwoorden binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Cookies

Hoe we met cookies omgaan, lees je in ons cookiebeleid.

Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als we een nieuwe dienst aanbieden. De datum bovenaan toont wanneer ze het laatst werd bijgewerkt.