Technische fulfilment

Je onderdelenmagazijn uitbesteed, je technici sneller geholpen

Duizenden kleine artikelen, technici die op een stuk wachten en defecte retouren die zich opstapelen. Sendwit bewaart je reserveonderdelen en accessoires op een vaste plaats, verstuurt ze naar technici, dealers en eindklanten en volgt retouren en garantiestukken op. Spoedorders voor 18:00 vertrekken dezelfde werkdag.

  • Elk onderdeeleen vaste plaats

  • Spoedorderskrijgen voorrang

  • Retourenopgevolgd

Ontdek hoe het werktVraag een prijsvoorstel

Wat is technische fulfilment?

Technische fulfilment, ook onderdelenlogistiek genoemd, is de opslag en verzending van reserveonderdelen, accessoires en ruiltoestellen. De klanten zijn meestal technici, dealers en installateurs die op een stuk wachten om een herstelling af te werken.

Het verschil met gewone fulfilment: veel verschillende referenties in kleine aantallen, spoed die echt spoed is, en een retourstroom van defecte stukken en garantiegevallen. Meer uitleg lees je in wat is technische fulfilment?

Zo werkt technische fulfilment bij Sendwit

Sendwit wordt je onderdelenmagazijn. Elk artikel krijgt een eigen locatie, orders van technici en dealers komen automatisch binnen, en spoed gaat voor. Defecte retouren en garantiestukken worden geregistreerd en aan jou gemeld.

Hieronder lees je stap voor stap hoe dat verloopt.

  1. Medewerker maakt een order klaar aan een inpaktafel naast rekken met bakken

    Stap 1

    Elk onderdeel een vaste plaats

    We bewaren je onderdelen in bakken, op legplanken en op pallets, elk artikel op een eigen locatie. Zo vinden we ook het kleinste stuk meteen terug.

    Opslag rekenen we per locatie, zodat je niet betaalt voor een volle pallet per artikel.

  2. Iemand pakt een doos in aan een werktafel

    Stap 2

    Spoed naar de technieker

    Orders voor 18:00 vertrekken dezelfde werkdag, en spoedorders voor technici krijgen voorrang. Zo is een herstelling vaker in één bezoek klaar.

    Waarom dat zo veel uitmaakt, lees je in waarom je technici op onderdelen wachten.

  3. Twee mensen tussen stapels verzenddozen

    Stap 3

    Serienummers en garantie

    Voor artikelen waar dat nodig is, zoals ruiltoestellen en garantiestukken, houden we serienummers bij. Zo weet je altijd welk toestel waar naartoe ging.

    Servicekits en sets stellen we samen, per uur of per stuk.

  4. Rijen open kartonnen dozen

    Stap 4

    Retouren en trage lopers

    Elke retour wordt geregistreerd en binnen 3 werkdagen aan jou gemeld: terug in voorraad, apart gehouden of klaar voor herstelling.

    Trage lopers rapporteren we maandelijks, zodat je kunt beslissen wat je houdt, uitverkoopt of afschrijft.

Minder wachten voor je technici?

Vraag een prijsvoorstel

Koppelingen en verzending

Orders van technici, dealers en eindklanten komen binnen via je ERP, serviceplatform of webshop. We zetten de koppeling voor je op en testen ze samen met jou.

We versturen via bpost, PostNL, DHL, DPD, GLS, FedEx en Colis Privé naar heel Europa, en grotere stukken op pallet via een vaste palletvervoerder.

Koppelingen: ERP, Serviceplatform, Shopify, WooCommerce, Lightspeed. Vervoerders: bpost, PostNL, DHL, DPD, GLS, FedEx, Colis Privé.

Opslag per locatie, niet per pallet

Je betaalt voor de plaats die je onderdelen echt innemen, met een vaste prijs per order.

Bekijk hoe we rekenen

Waarom technische merken voor Sendwit kiezen

Onderdelen krijgen in een druk magazijn vaak de minste aandacht. Bij ons zijn ze een specialiteit.

Lees al onze afspraken

  • Van honderden tot duizenden referenties

    Elk artikel op een eigen locatie, precies bijgehouden.

  • Spoed die echt spoed is

    Spoedorders voor technici krijgen voorrang.

  • Toestellen én onderdelen

    Ook je toestellen kunnen bij ons liggen, zolang ze op een standaardpallet passen.

  • Maandrapport

    Voorraad, verbruik en trage lopers per artikel, in je portaal en je maandrapport.

Je onderdelen bij ons, jij bij je klanten?

Stuur ons een ruwe lijst van je artikelen of je volumes. Senne stuurt je binnen 1 werkdag een voorstel.

Vraag een prijsvoorstel

Veelgestelde vragen over technische fulfilment

Wat is technische fulfilment?
De opslag en verzending van reserveonderdelen, accessoires en ruiltoestellen naar technici, dealers en eindklanten, inclusief de opvolging van retouren en garantiestukken.
Hoeveel artikelen kunnen jullie aan?
Van enkele honderden tot duizenden referenties. We rekenen opslag per locatie, zodat je niet betaalt voor een volle pallet per artikel.
Krijgen spoedorders voorrang?
Ja. Spoedorders voor technici gaan voor, en orders voor 18:00 vertrekken dezelfde werkdag.
Kunnen jullie serienummers bijhouden?
Ja, voor artikelen waar dat nodig is, zoals ruiltoestellen en garantiestukken.
Wat met trage lopers?
Die rapporteren we maandelijks, zodat je kunt beslissen wat je houdt, uitverkoopt of afschrijft.
Kan ik mijn toestellen én onderdelen bij jullie leggen?
Ja, zolang ze op een standaardpallet passen.