大多数企业一开始都是自己发货。这很合理:成本低、一切可控,还能了解您的客户。但总有一天,物流占用的时间会超过它带来的价值。以下信号表明,这一天正在到来。
1. 您或团队在亲自封箱
如果创始人或销售团队每天下午都在打包订单,这些时间就没有用在销售、产品开发或客户沟通上。算一算每周有多少小时花在物流上,这些时间如果用在别处,又能带来什么。
2. 空间不够用了
车库堆满了,办公室里摞着纸箱,每次到货都像在拼图。额外租用场地可以暂时解决问题,但也会带来租金、保险和装修等费用。
3. 应付不了旺季
黑色星期五、节假日或一次成功的营销活动:订单量突然变成平时的三倍。如果自己做,您就得临时招人、培训,旺季过后再缩减人手。仓储物流合作伙伴则可以依靠现成的成熟团队消化高峰。
4. 差错开始增多
发错商品、漏发订单、包裹延迟发出。订单量小时几乎察觉不到,但随着业务增长,投诉、退货和差评会越积越多。
5. 迎来了零售商客户
向零售商供货和发包裹是两门不同的手艺。您需要 GS1 标签、SSCC 编码、EDI 发货通知和送货时间段。对许多中小企业来说,这正是外包物流的时机。我们专门写了一篇文章:向超市和零售商供货。
6. 运费太高
作为小型发货方,您通常只能拿到承运商的标准运价。仓储物流合作伙伴发货量更大,因此一般能拿到更好的价格,承运商选择也更多。
7. 您想拓展国际市场
进入新的国家意味着新的承运商、不同的配送选项,有时还有不同的包装要求。一个已经在全欧洲发货的合作伙伴,能让这一步变得轻松得多。
选择合作伙伴时要注意什么
- 合作伙伴是否匹配您的订单? 擅长发包裹的合作伙伴,不一定擅长托盘或备件。
- 谁是您的对接人? 是专属对接人,还是只能提交工单?
- 价格是否透明? 请对方根据您的业务量计算价格,并包含所有附加费。另请阅读仓储物流费用是多少。
- 合同是否灵活? 能否按月取消?终止时能否取回库存和数据?
- 支持哪些系统对接? 能否对接您的网店、电商平台和 ERP?
发现自己符合其中好几个信号?告诉我们您发什么货、发给谁,我们一起看看外包是否适合您。

