电商与零售仓储物流

包裹、纸箱和托盘，出自同一套库存

Sendwit 同时为您的网店和零售渠道打理物流：包裹寄给消费者，纸箱送到门店，上架即用的托盘送到零售商及其配送中心。零售商有要求时，我们提供 GS1 标签、SSCC、EDI，并预约送货时间段。18:00 前下单，当天发货。

什么是电商与零售仓储物流？

仓储物流涵盖从客户下单到货物送达之间的所有环节：存放库存、从货架上拣出正确的商品、包装、发货以及处理退货。对网店来说，是把单个包裹寄给消费者（B2C）；对门店和零售商来说，是发出附送货单的纸箱或整托货物（B2B）。

很多品牌两条线都做：既在线上卖，也在货架上卖。这时您需要的不是两套库存、两个合作伙伴，而是一套库存供应所有渠道。两者的区别，请阅读 B2B 与 B2C 仓储物流。

Sendwit 负责完整的货物流转，同时服务您的所有渠道。到货经清点后入库；订单从您的网店、电商平台自动导入，或由零售商通过 EDI 发来；我们确保每一笔订单都按客户的要求发出。

下面一步步为您介绍具体流程。

第 1 步
入库与仓储
您的供应商把货送到我们仓库。我们逐一清点、检查，并在 1 个工作日内完成入库。数量不符时，当天就会通知您并附上照片。
每个商品都有固定库位，放在货架、周转箱或托盘上。网店和零售渠道共用这套库存，在客户门户中实时可见。
第 2 步
包裹寄给消费者
来自网店或电商平台的订单自动导入。我们拣货、稳妥包装，并通过 bpost、PostNL、DHL、DPD、GLS、FedEx 和 Colis Privé 发货。18:00 前下单，当天发货。
您的客户会收到来自熟悉承运商的物流追踪单号，您每天都会收到一份发货汇总。
第 3 步
上架即用的托盘送到零售商
零售商的订单通过我们的 EDI 合作伙伴以 EDI 方式接收，您无需自建 EDI 系统。我们按零售商的要求码放托盘，贴上 GS1 标签和唯一托盘编号（SSCC）。
送货前，我们发送发货通知（DESADV）并预约送货时间段。关于标签和报文的详细说明，请阅读如何向超市和零售商供货。
第 4 步
纸箱送到门店，处理退货
独立门店的订单以纸箱或托盘发出，并附送货单。
每一件退货都会经过检查、登记，并在 3 个工作日内通知您。完好的商品重新入库。更多建议请阅读如何处理退货。